
带着研发团队继续打磨系统——他们成立了一个专门的小组,用于跟进和分析用户反馈回来的使用数据。这些数据来自于那三十台机器中的大部分——大多数用户都在购买后连接了Wi-Fi,系统自动采集匿名的性能数据和崩溃信息。虽然数据量很小,但对于一个刚刚起步的团队来说,这已经是他们第一次有机会了解到“真实用户”而不是“测试人员”是如何使用他们产品的。
结果让人有些欣慰,也有些不安。
欣慰的地方在于,系统的整体稳定性确实不错——在收集到的几百个小时的使用数据中,严重崩溃的次数为零,轻微卡顿的报点也只有个位数。这说明他们在研发阶段所做的那些高强度压力测试,方向是正确的。
不安的地方在于,有几个问题在实验室里从来没有出现过,但在真实用户的环境里冒了出来。比如某个第三方应用...
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